家里的华为A1畅享版的无线路由器已经用了好多年了,想升级下路由器的固件,请问从哪里才可以下载的到华为A1畅享版(WS826)的最新固件升级包呢?
答:华为A1畅享版不提供官网固件下载,并且这个型号已经停产的时间也不短了。如果使用过程中遇到了问题,可以直接致电华为路由器的400客服或在线客服《 华为路由器售后服务电话是多少?》。
华为花粉论坛上也开辟了有关A1畅享版的专贴,用来在线反馈有关版本遇到的技术问题:
https://club.huawei.com/thread-20642654-1-1.html
根据华为A1畅享版专贴的要求,反馈自己使用这个型号路由器遇到的问题。
如下为有关华为A1畅享版在遇到问题后,在该帖子内需要回复描述的场景和问题现象。
- 【适配机型】: 华为A1畅享版 路由
- 【升级方式】: 在线升级。新版本分批推送,没收到的花粉请耐心等待。
- 【更新注意事项】 请注意,在更新过程中,请不要让路由器断电。
如花粉们在版本使用过程中遇到问题,请在本帖中按照如下格式回复反馈,谢谢各位的关注和支持!
1、问题组网+产品型号
如:
- ①PC—无线— 华为A1畅享版路由 (拨号)--光猫--Internet
- ②PC--【无线】--荣耀pro2路由--【无线智联】-- 华为A1畅享版路由(拨号)--光猫--Internet
- ③PC--【无线】--WiFi宝--【电力线】--网口宝— 华为A1畅享版路由 (拨号)--光猫--Internet
2、路由序列号+当前版本+问题简要描述
如:5JN7S20226XXXXXX+10.0.5.46版本
手机或电脑,有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器,然后描述问题现象。
3、出现概率
如: ①必现;②概率
4、获取问题出现的调试信息+您的联系方式(手机号或QQ号或微信号);
收集调试信息方法:
- ①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;
- ②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存,将获取的调试信息发送给我们;
也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题,方法如下:
- ①打开智慧生活APP,选择“我的”-“帮助与反馈”-“华为A1畅享版 路由”-“反馈问题”;
- ②在吐槽页面,按实际情况选择路由器型号,问题类别等。
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